Chargé Affaires (H/F)

INOVELEC, acteur clé des solutions électroniques, électriques et systèmes intégrés, accompagne des secteurs exigeants et innovants : automobile, médical, aéronautique, nucléaire, défense, .
Notre Groupe, c'est :
- 500 collaborateurs
- 6 sites de production en France, 3 à l'étranger
- 1 bureau d'études

Chez INOVELEC, nos valeurs nous guident au quotidien :
- La satisfaction client comme moteur de notre performance
- Une culture forte de l'innovation, de l'engagement et de la qualité
- Une politique inclusive et engagée pour l'égalité des chances

Vous cherchez un environnement stimulant, engagé, et tourné vers l'avenir ?
Bienvenue chez INOVELEC !

Ce que nous vous proposons :
- Lieu : Boulazac (24)
- Contrat : CDI
- Rémunération : Selon le profil et l'expérience
- Prise de poste : Dès que possible

Vos missions chez nous :
Vous êtes aux yeux de vos clients le visage et la voix d'Inovelec, vous assurez le lien permanent entre eux et les services internes par un suivi régulier des affaires en cours et à venir. Vous avez à cœur leur satisfaction et bâtissez une relation de confiance grâce à vos compétences relationnelles et la maitrise des affaires confiées.

En tant que Chargé d'Affaires, vos principales responsabilités réunissent :
- La qualité de la relation client visant à une pleine satisfaction de celui-ci et à sa fidélisation ;
- Le suivie de la bonne exécution des affaires (commandes) en tenant compte des contraintes d'approvisionnements, des contraintes techniques, des conditions commerciales négociées ;
- La maitrise des engagements contractuels du client et de l'entreprise ;
- La maîtrise des risques clients (encours de paiement, stock, rentabilité, .) ;
- La surveillance et le pilotage du besoin client (KPI : OTD et suivi des marchés) ;
- Le suivi de l'affermissement du budget ;
- Le développement du portefeuille attribué en restant à l'écoute des opportunités commerciales

Votre Profil :

A la fois technique et commercial, vous avez des connaissances en électronique ou une culture technique généraliste, et vous maitrisez la gestion de portefeuille clients ainsi qu'un cycle de vente.

Les outils bureautiques n'ont plus de secret pour vous et vous êtes à l'aise sur un ERP.
Vous n'êtes pas fâché avec l'anglais technique !

Vous avez des capacités d'analyse avérées et un esprit de synthèse.
On dit de vous que vous êtes une personne curieuse et déterminée dans tous ce que vous entreprenez !
Vous savez prendre le recul nécessaire afin de gérer des situations de crises et d'escalader des problématiques claires.
Votre aisance relationnelle vous permet de créer et de maintenir un climat de confiance avec les Clients.
Vous placez la satisfaction client externe et interne au centre de vos préoccupations.
En bon communicant, vous travaillez main dans la main avec les autres services de la Société.
Le travail en équipe est une source de motivation pour vous !