ASSITANT(E) ADV H/F (H/F)

Dans le cadre du développement des activités de notre client, nous recherchons un Assistant Administration des Ventes H/F pour rejoindre le service commercial basé à Beauvallon.

Rattaché(e) au service commercial et en étroite collaboration avec la manager ADV, vous assurez la gestion et le suivi d'un portefeuille clients, de la saisie des commandes jusqu'à la facturation, en garantissant la qualité du service et la satisfaction client.

Missions principales :

Contrôler, saisir et intégrer les commandes clients reçues par mail ou EDI
Intégrer et mettre à jour les tarifs dans la gestion commerciale
Créer les comptes clients et assurer leur mise à jour
Envoyer les proformas aux clients, commerciaux et agents
Vérifier la disponibilité des produits avant validation des commandes
Assurer le suivi quotidien d'un portefeuille de commandes
Collaborer avec le service logistique pour l'édition des bons de livraison et la transmission des informations nécessaires
Organiser les rendez-vous de livraison pour les commandes entrepôts
Répondre aux demandes des clients et commerciaux concernant le suivi des livraisons
Assurer les relations avec différents types de clients : grande distribution, sites internet, pisciniers, etc.
Collaborer étroitement avec la direction commerciale et les équipes commerciales
Remonter les problématiques rencontrées avec les clients
Effectuer les déclarations mensuelles et annuelles de chiffre d'affaires sur les portails clients
Vérifier et valider les factures de ristournes clients
Gérer les litiges liés à l'ADV (tarifs, écotaxes, etc.) et assurer leur suivi
Gérer les avoirs financiers et la facturation
Réaliser des extractions de chiffre d'affaires et tenir à jour les tableaux de bord

Conditions :
Rémunération : 2 400 à 2 500 € brut/mois pour 169 heures
Avantage : carte dématérialisée de titres restaurant
Horaires : du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h

Compétences requises :
Maîtrise impérative du français, à l'écrit comme à l'oral
Bonne maîtrise d'Excel et du Pack Office
Connaissance d'un logiciel de gestion commerciale, idéalement Sage
Une expérience en ADV est souhaitée

Qualités recherchées :
Réactivité et capacité à gérer les priorités
Rigueur, organisation et respect des procédures
Autonomie dans la gestion des missions confiées
Bon relationnel et goût pour le travail en équipe
Sens commercial et orientation satisfaction client