ASSISTANTE / ASSISTANT TECHNIQUE HABITAT ET PROXIMITE (H/F)

Conformément à notre engagement en faveur de l'égalité et de la diversité, cette offre s'adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d'origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant.

L'usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture.

BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.

Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants.

Nous plaçons l'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ».

Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien !

Sous la responsabilité du Responsable Technique Habitat et Proximité (RTHP), l'Assistant technique Habitat et Proximité apporte un appui administratif et opérationnel au sein de la Direction territoriale, en accompagnant le RTHP ainsi que les différents collaborateurs de l'équipe dans le suivi et la gestion de leurs activités.

À ce titre, ses principales missions seront les suivantes :

Assurer le traitement administratif des demandes de travaux (DT) et des bons de travaux (BT), ainsi que le suivi des workflows,
Effectuer les relances auprès des fournisseurs et prestataires afin de garantir le bon suivi des demandes et des interventions,
Assurer le suivi des sollicitations et des attentes des locataires, en veillant à leur traitement dans les délais impartis,
Participer au traitement des enquêtes de satisfaction et assurer le suivi des retours,
Apporter un appui administratif aux responsables de secteur et au gestionnaire sinistres et sécurité dans le suivi de leurs activités.
Assurer la rédaction, le traitement et le suivi des courriers du service,
Suivre l'avancement des interventions et veiller à la bonne réalisation des visites de contrôle.

Formation & Expérience

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en professions immobilières, en assistanat de gestion ou en gestion administrative, ou vous justifiez d'une expérience professionnelle vous ayant permis d'acquérir des compétences équivalentes. Une première expérience dans le secteur du logement social ainsi qu'une bonne connaissance du fonctionnement des bailleurs sociaux seraient appréciées.

Savoir-faire

Bonne maîtrise du pack Office. La maîtrise du logiciel Immoware serait un véritable atout,
Maîtrise des tâches administratives et capacité à assurer le traitement et le suivi de dossiers,
Capacité à appliquer des consignes et des procédures avec rigueur,
Bonnes capacités rédactionnelles,
Bonne culture immobilière et connaissances techniques du secteur,
Connaissances en gestion locative et en réglementation du logement social.
Savoir-être

Rigueur, fiabilité et sens de l'organisation,
Autonomie et capacité à gérer les priorités,
Bonnes qualités relationnelles et sens de la diplomatie,
Esprit d'équipe et capacité à travailler avec différents interlocuteurs,
Capacité d'adaptation et réactivité face aux imprévus,
Sens du service client et capacité d'écoute,
Esprit de synthèse et capacité à restituer de manière claire l'avancement de son activité auprès de son manager.
Respect des délais et des engagements.