Assistant planification (H/F)

Votre agence PROMAN Toulouse Expertise recherche pour son client , grand groupe dans le domaine de l'énergie, dans le cadre d'une mission de travail temporaire de 3 mois renouvelable,

un/une Assistant Planification sur TOULOUSE (H/F).

Au sein de la Cellule Pilotage des Activités (CPA), vous collectez les demandes d'interventions et contribuez à la qualité de programmation des activités Réseau et Clientèle.

Vos missions consistent à :
- Réceptionner et traiter la recevabilité des demandes clients par différents canaux d'entrée
- Programmer les activités des techniciens , produire les tableaux d'astreinte et de service
- Réaliser des appels clients pour annoncer ou reprogrammer un RDV
- Réaliser un filtrage pour détecter d'éventuelles interventions en cours vaines
- Prise d'appels hotline techniciens/Fournisseurs
- Traiter et suivre les rétablissements et les coupures ainsi que les demandes de dépannage simples

Profil recherché :

De formation Bac dans le commerce ou l'assistanat, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.

PROFIL IDEAL: personne ayant une expérience dans l'électricité (ancien électricien) et qui a une appétence pour l'informatique. Personne qui s'intéresse aux domaines techniques / informatiques.

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N'attendez pas et postulez dès maintenant !!
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.