Assistant planification (H/F)
ACTUAL LYON 3249 · Meyzieu (Rhône)
- Recruteur :
- ACTUAL LYON 3249
- Lieu de travail :
- 69 - Meyzieu 69330
- Type de contrat :
- Intérim - 5 Mois
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 38H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros
- Expérience :
- 2 An(s)
- Métier :
- Assistant / Assistante service clients
- Code ROME :
- D1432 – Assistant / Assistante service clients
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 13 novembre 2026 · vérifiée le 15 novembre 2026 · source : France Travail
Au sein du service SAV, vous jouez un rôle essentiel dans l'organisation et l'optimisation des interventions auprès des clients.
À ce titre, vos principales missions seront :
- Analyser et prioriser les demandes d'intervention en tenant compte des délais contractuels.
- Organiser les interventions en fonction des compétences des techniciens, de leur localisation géographique et de celle des chantiers.
- Élaborer et optimiser les plannings afin de garantir la performance du service et de réduire les délais d'intervention.
- Assurer le suivi de la facturation.
- Traiter les réclamations clients et apporter des solutions adaptées avec professionnalisme et diplomatie.
Informations complémentaires:
- Mission en intérim pour 5 mois voire plus
- 38h30/Semaine
- Horaires roulants: 8H 16H45 / 9H15 18H
- Rémunération sur 13 mois: 28/30kEUR brut/an
- Avantages Actual Group (CSE, Livret Actual 12%, Mutuelle etc...)
Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans la planification et l'organisation d'interventions techniques.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez faire preuve de diplomatie dans vos échanges avec les clients et les équipes techniques. Votre sérieux, votre implication, votre esprit d'équipe et votre sens du service seront de véritables atouts pour réussir dans ce poste.
Profil recherché
Expérience : 2 An(s) (exigée)
Conditions de travail
Horaires :
- 38H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros
L’entreprise
ACTUAL LYON 3249
Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire
Code NAF : 78.20Z
Effectif : 20 à 49 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 13 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 15 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement