ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E )(H/F) (H/F)

Le centre de formation IFFEN ASSOCIATION est un organisme de formation qui propose des formations dans le secteur de l'énergétique.

Dans le cadre de son développement, notre centre de formation recherche un(e) assistant(e) commercial(e) afin d'assurer le suivi commercial et administratif de ses activités de formation.
Vous participerez au développement de l'activité, à la gestion des demandes des clients et des entreprises, ainsi qu'au suivi des dossiers de formation.

Missions principales ;

- Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes de renseignements.

- Répondre aux demandes des particuliers, des entreprises et des partenaires.

- Présenter les offres de formation et orienter les candidats selon leurs besoins.

- Élaborer et assurer le suivi des devis et des propositions commerciales.

- Gérer les inscriptions des stagiaires et le suivi administratif des dossiers de formation.

- Assurer le suivi des conventions, convocations et documents de formation.

- Développer et entretenir les relations commerciales avec les entreprises et les partenaires.

- Effectuer les relances commerciales et assurer le suivi des prospects.

- Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi.

- Participer à la préparation des bilans et des tableaux de suivi de l'activité commerciale.

Profil recherché ;

- Titulaire d'un Bac +2 en commerce, gestion ou administration.

- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.

- Une expérience dans un centre de formation ou dans le secteur de la formation professionnelle serait appréciée.

- Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Word et Excel.

- Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles.

- Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et polyvalence.

- Aisance téléphonique et sens du service client.

- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.