Assistant(e) ADV H/F

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR

Sous la responsabilité du Coordinateur ADV, l'assistant.e Administration des Ventes participe à la bonne prise en compte administrative et au suivi de la demande client. Il/Elle est le canal de communication permanent entre l'usine et le client.

Ses missions principales sont:

- Enregistrer les commandes et en assurer leur suivi

- Récupérer les prévisions des clients, les analyser et remonter les alertes en cas de dérives, les saisir dans l'ERP une fois validées.

- Recueillir auprès du service Logistique et Contrôle de la Production l'état d'avancement des commandes et le communiquer aux clients qui le demandent.

- Suivre les offres et assurer les relances clients.

- Compiler les demandes et mettre à jour les différents tableaux de bords internes et externes utiles au reporting pour Specitubes et pour le groupe.

- Préparer et participer aux réunions de la division Tubes, en anglais, en cas d'absence de son Responsable.

- Garantir la tenue à jour des dossiers clients et leur archivage

Nous souhaitons que ce profil possède un Bac + 2/3 (par exemple : BTS NDRC, BTS MUC, ou encore une Licence Management Commercial et Relation Clients ou équivalent)

Nous recherchons un profil ayant les compétences suivantes:

Technique :

Connaissance du secteur industriel, idéalement du secteur de l'aéronautique

Maitrise des outils informatiques (Office 365, ERP)

Excellentes connaissances en administration des ventes

Maitrise de l'anglais (bon niveau)

Savoir être :

Bonnes qualités relationnelles et aptitude à établir des relations avec les clients

Capacités d'analyses et de synthèse

Sens de l'écoute, empathie

Capacité à entrer en négociation

Bonnes compétences en communication orale et écrite