Assistant(e) ADV et Facturation (H/F)

Principales responsabilités :

La facturation :
Constitution des factures du circuit Traditionnel
Constitution des factures du circuit GMS en fonction des accords, et promotions
Constitution des factures rhf - En fonction des Accords Commerciaux
Constitution des factures du circuit Export, en fonction des impératifs des clients
Constitution des factures de dons aux associations
Constitution des Factures intersociétés

les litiges :
Suivi de la boite mail Litiges
Création et analyse des litiges (tous les circuits)
Transmission selon les cas,aux différents interlocuteurs concernés
Emission des avoirs lors que les litiges sont validés par les différents intervenants
Contestation en cas de litige non justifié
Analyse des notes de débit GMS - Liées aux différences tarifaires
Réponse aux clients - Suivi des remboursements

Boite mail Facturation :
Analyse des demandes
Réponses aux demandes (internes et externes)
En cas de duplicatas, proposition et mise en place de la dématérialisation

Gestion de l'EDI GMS :
Intégration des commandes
Résolution des anomalies

Hebdomadaire :
Suivi des litiges / Analyse des litiges de plus d'un mois
Relancer les différents Services Concernés

Ponctuel :
Enregistrement des Accords Commerciaux (GMS / RHF)
Enregistrement et vérification des Promotions

Analyses :
Analyser les litiges liés aux problèmes de facturation
Proposer des solutions
faire baisser le taux de litiges
Faire baisser les délais de résolution

Divers :
classement