Assistant.e administration des ventes F/H

Notre client recherche un-e Assistant-e administration des ventes F/H pour rejoindre son équipe en intérim pour une durée de 4 mois, en temps plein.

Vos missions principales :

- Saisir les commandes clients dans l'ERP et vérifier l'exactitude des commandes intégrées automatiquement
- Traiter les reliquats de commandes en s'assurant de l'avancée des opérations nécessaires au déclenchement de la livraison et de la facturation
- Informer les clients de la prise en charge de leurs demandes
- Fournir un état d'avancement des commandes à la demande et transmettre les preuves de livraison
- Apporter un soutien administratif aux équipes commerciales sédentaires
- Solliciter le commercial émetteur de la commande pour s'assurer de l'exhaustivité et de l'exactitude des informations
- Alerter les services logistique et achat en cas de particularité ou d'anomalie
- Contacter les clients lorsque les commandes ne peuvent pas être expédiées dans les délais annoncés
- Saisir les réclamations clients et participer activement au traitement des litiges
- Actualiser les informations relatives aux clients dans l'ERP Profil :

- Connaissance des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, ERP...)
- Rigueur dans la gestion et le suivi administratif des ventes
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Idéalement, niveau Bac +2, type BTS NDRC/MCO
- Bonne expression écrite et orale