Assistant crédit client (H/F)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Assistant crédit client et recouvrement H/F basé à Chécy (45).

CDI à pourvoir dès que possible

Rattaché au Responsable crédit client et recouvrement, vous avez pour missions :

- Gérer et sécuriser le risque client :
- Créer et mettre à jour les dossiers clients (contrats, CGV, données administratives) ;
- Analyser la situation financière des clients afin d'évaluer et prévenir le risque de crédit ;
- Adapter les conditions et modalités de paiement en fonction du niveau de risque ;
- Veiller au respect des encours et des limites de crédit définies ;
- Identifier les situations à risque (impayés, litiges, dépassements de crédit) et alerter les interlocuteurs concernés.

- Assurer le recouvrement des créances :
- Réaliser les relances préventives et curatives par téléphone et par écrit ;
- Accompagner les clients dans la recherche de solutions de règlement adaptées ;
- Négocier des échéanciers et accords de paiement amiables ;
- Suivre les litiges en collaboration avec les équipes internes (ADV, Commerce, Comptabilité, SAV) ;
- Préparer et transmettre les dossiers contentieux selon les procédures en vigueur.

- Piloter le suivi des comptes clients :
- Suivre les encours clients et gérer les demandes de déblocage de commandes ;
- Mettre à jour et fiabiliser la base de données clients ;
- Participer aux analyses et reportings de l'activité (encours, impayés, résultats de recouvrement) ;
- Assurer une communication régulière avec les équipes commerciales et comptables ;
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et signaler les anomalies ou dysfonctionnements.

Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire.

Personnalité :

- Aisance relationnelle
- Organisation
- Rigueur

Rémunération entre 30 et 32,5 K€ bruts annuels sur 13 mois
Avantages : RTT (11 jours/an), titres restaurant, indemnité de transport, mutuelle familiale prise en charge à 70 % par l'employeur et télétravail (1 jour/semaine).
Horaires : 37h/semaine

Merci de nous adresser votre candidature au plus vite (confidentialité assurée).
Cabinet LHH Recruitment Solutions à Orléans
Pour faire la différence : lhh.com