Assistant comptable recouvrement (H/F)

Assistant(e) Relance Clients H/F

Donnez du sens à la relation client tout en mettant à profit vos compétences en comptabilité

Dans le cadre d'un renfort d'activité lié aux évolutions réglementaires de la facturation électronique, nous recrutons un(e) Assistant(e) Relance Clients pour rejoindre une équipe comptable à taille humaine et participer activement au suivi des encaissements clients.

Les missions
Au sein d'un service composé d'une dizaine de collaborateurs, vous assurez le suivi des créances clients et contribuez à la bonne gestion du poste clients.

À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Effectuer les relances téléphoniques et écrites auprès des clients lorsque les factures arrivent à échéance.
- Vérifier la bonne réception des factures et identifier les causes éventuelles des retards de paiement.
- Analyser les comptes clients afin de comprendre les situations de règlement et répondre aux demandes des interlocuteurs.
- Rechercher les informations nécessaires pour justifier les encours ou les paiements annoncés.
- Assurer le suivi des dossiers de recouvrement en lien avec les équipes internes.
- Collaborer étroitement avec les services commerciaux et gestion des litiges pour résoudre les situations complexes.
- Participer à l'amélioration des processus de gestion du poste clients dans un contexte d'évolution réglementaire.

Les avantages

- Contrat CDD de 12 mois.
- Intégration au sein d'une équipe expérimentée et conviviale.
- Missions variées mêlant relation client, comptabilité et gestion.
- Environnement favorisant la montée en compétences.
- Participation à un projet structurant lié à la réforme de la facturation électronique.

Le profil
Vous disposez impérativement de connaissances en comptabilité et êtes capable de comprendre et d'analyser un compte client.

Vous possédez idéalement :
- Une formation de niveau Bac +2 en comptabilité, gestion ou finance.
- Une première expérience en recouvrement, comptabilité clients ou gestion du poste clients.
- Une aisance relationnelle et téléphonique vous permettant d'échanger avec différents interlocuteurs.
- De la rigueur, de l'organisation et un bon esprit d'analyse.
- Un goût pour le travail en équipe et la collaboration transversale.

Les profils issus d'un service recouvrement du secteur public sont également les bienvenus.
Des connaissances en droit ou en procédures de recouvrement constituent un véritable atout, sans être indispensables.

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