Assistant commercial (H/F)

L'agence LIP Office de Lyon recherche pour l'un de ses clients dans le domaine industriel, un assistant commercial H/F.

- Anglais opérationnel à l'écrit est obligatoire.

Au sein de l'équipe de 5 collaborateurs, vous prenez en charge le suivi sédentaire des dossiers commerciaux et techniques. Vous contribuez à leur avancement en recueillant les informations nécessaires. Vous ferez el lien avec les commerciaux terrains, le service ADV et le service comptabilité.

Vos missions :

- Fluidifier l'activité de l'équipe commerciale terrain : traitements des emails, archivage dossiers commerciaux, tenue à jour des bordereaux de prix, etc.
- Préparer les devis/offres commerciales à partir des demandes des commerciaux et des clients, réunir les éléments nécessaires à leur chiffrage.

- Rédaction des offres, calcul prix de ventes selon informations/instructions de l'équipe terrain, édition, contrôle, envoi et suivi.
- Coordonner les commerciaux, les clients et le service ADV pour la transmission des commandes, leur enregistrement dans le système et le suivi de leur traitement.

- Relancer les clients et les interlocuteurs internes afin de faire avancer les offres et les dossiers en cours.
- Mettre à jour le FUNNEL (pipeline d'offres actives) : rajout des nouveaux dossiers, évolutions des statuts d'avancement des dossiers en cours.

- Recueillir et clarifier les données techniques manquantes auprès des commerciaux et des clients : plans, contraintes du projet, caractéristiques attendues, délais ou autres informations utiles.
- Faire le lien avec le bureau d'études interne et l'équipe commerciale terrain pour les questions techniques, les demandes de produits sur mesure ou adaptés, et le suivi des études correspondantes.

- Tenir les interlocuteurs informés des avancées et des délais.
- Identifier les points de blocage, solliciter les bonnes personnes et proposer des solutions pour éviter que les dossiers ne restent en attente.

Poste en 38h50 avec 19 RTT
du lundi au vendredi
rythme télétravail le lundi et vendredi et présentiel sur le reste de la semaine
Diplômé(e) au minimum d'un BAC+2 avec une expérience de 5 ans minimum sur des missions en assistanat avec la coordination des échanges entre plusieurs service et dans un environnement industriel.
Vous avez une bonne compréhension d'une demande liée à un produit ou à un projet industriel.
Une expérience dans l'éclairage professionnel serait appréciée, sans être indispensable.
Une expérience dans la fabrication industrielle de produits ou dans un environnement technique B2B sera également pertinente.
Vous êtes polyvalent(e), adaptable et débrouillard(e). Vous savez organiser plusieurs dossiers en parallèle et en assurer le suivi avec méthode.
Vous communiquez avec tact et assurance.
Vous savez questionner une demande, demander les informations manquantes et relancer les interlocuteurs, y compris lorsque cela implique de recadrer ou de challenger un commercial.
Vous appréciez les échanges avec les clients et savez instaurer une relation professionnelle, claire et constructive.
Vous possédez un anglais opérationnel à l'écrit : compréhension des échanges professionnels et rédaction de courriels.
L'aisance à l'oral est un plus.