Assistant commercial / Assistante commerciale

Mission principale

L'assistant(e) commercial(e) soutient l'équipe commerciale au quotidien : il ou elle assure le suivi le production, le suivi administratif et logistique des ventes, entretient la relation avec les clients et certains fournisseurs, contribue ainsi à la satisfaction client et la renommée de l'entreprise.

Missions et responsabilités

Administration des ventes

- Saisir et suivre les commandes dans l'ERP

- Émettre les bons de livraison et préparer et faire la facturation

- Suivi clients en retard en lien avec la comptabilité

- Tenir à jour les tableaux de bord et les reportings de production et de vente

Relation client

- Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par e-mail

- Assurer le suivi des commandes et des livraisons

- Traiter les réclamations et coordonner leur résolution avec les services concernés

- Participer à la fidélisation

Soutien à l'équipe commerciale

- Aider à l'accueil de visiteurs à la Carrière,

- Préparer des dossiers et supports de présentation

- Contribuer à la prospection : phoning, envoi de mailings, organisation d'événements ou de salons

Suivi de production

- Suivi rendement par cable et par machine

- Gestion de certains approvisionnements

- Sortie courante sur le site pour le suivi de la production et les commandes

Profil recherché

Formation et expérience

- Bac +2

- Première expérience en assistanat commercial ou en administration des ventes appréciée ; débutant(e) accepté(e)

- Maîtrise du pack Office

- Base en gestion commerciale et en facturation

- Anglais professionnel / allemand serait un plus

Qualités personnelles

- Sens du service et excellent relationnel

- Rigueur, organisation et sens des priorités

- Réactivité et autonomie

- Esprit d'équipe et discrétion

Conditions

- Rémunération : taux base 13€ à voir selon profil et expérience

- Horaires : 39 h/semaine, du lundi au vendredi

- Avantages : tickets restaurant, mutuelle, etc...

- Date de prise de poste : courant décembre

- Poste basé à Saint Salvy de la Balme