Assistant commercial / Assistante commerciale

Pour soutenir notre activité, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) sédentaire à mi-temps, chargé(e) d'accompagner l'équipe commerciale dans le suivi des clients, la diffusion des offres et l'administration des ventes.

Vos missions

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous contribuez à la bonne tenue des dossiers et au suivi des échanges avec les clients, en coordination avec les équipes techniques et administratives.

Administration des ventes et suivi des dossiers
- Créer, mettre à jour et suivre les dossiers clients dans le CRM et les outils internes.
- Enregistrer les commandes et vérifier les informations administratives nécessaires à leur traitement.
- Suivre l'avancement administratif des commandes en lien avec les interlocuteurs concernés.
- Participer au suivi de la facturation avec le service compétent.
- Organiser et archiver les offres, commandes et documents commerciaux.

Préparation, diffusion et relance des offres
- Préparer et mettre en forme les offres commerciales standardisées à partir des modèles existants et des éléments transmis par l'équipe commerciale.
- Envoyer les offres après validation par le responsable concerné.
- Effectuer les relances, recueillir les retours clients et transmettre les demandes nécessitant un échange technique ou commercial.
- Tenir à jour les tableaux de suivi des offres et des relances.
- Participer à des campagnes d'e-mailing ciblées et à la mise à jour des fichiers de contacts.

Assistance à l'équipe commerciale
- Accueillir les demandes reçues par téléphone ou par e-mail et les orienter vers le bon interlocuteur.
- Organiser les rendez-vous clients et apporter un appui à la préparation des réunions et événements commerciaux.
- Mettre à jour les supports de présentation à partir des contenus fournis.
- Faciliter la circulation des informations entre les services.

Votre profil
- Formation : Bac+2 en gestion commerciale, assistanat, administration des ventes ou expérience équivalente.
- Première expérience en assistanat commercial ou en administration des ventes appréciée, idéalement dans un environnement industriel ou de prestations techniques.
- Bonne maîtrise de Word et Excel, et aisance avec les outils CRM. La connaissance de PowerPoint est un plus.
- Bonne expression écrite et orale, avec une attention particulière à la qualité des documents transmis aux clients.
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à suivre plusieurs dossiers en parallèle.
- Bon relationnel, esprit d'équipe et autonomie dans les missions confiées.
- Un anglais professionnel permettant de traiter des échanges simples par e-mail serait apprécié.
- Une expertise préalable dans les technologies laser n'est pas nécessaire : vous serez accompagné(e) dans la découverte de nos activités, de nos offres et de nos outils.

Rémunération : 12,31€ à 13,95€ par heure
Nombre d'heures : 17.5 par semaine

Avantages :
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre restaurant

Lieu du poste : En présentiel