Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

La Société ASTEM est un acteur majeur de la transformation numérique au service des professionnels de la dentisterie. Notre société commercialise des produits hauts de gamme auprès des praticiens chirurgiens-dentistes et laboratoires dentaires. Depuis 2024, le groupe ASTEM a intégré la société DEEP COMPANY, permettant de proposer en plus de son offre une gamme innovante d'implants et de gouttières de traitement.

Ce qui nous définit ? Notre reconnaissance, notre expertise, notre équipe. La cohésion et l'esprit d'équipe sont des valeurs importantes dans notre organisation.

Votre mission ?
Sous la responsabilité de la Coordinatrice ADV, l'Assistant(e) Administration des Ventes a pour mission de garantir le bon déroulement des ventes entre l'entreprise qu'elle représente et ses clients, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation effective des produits et des services.

Concrètement, vos missions seront les suivantes :
- Être l'interlocuteur privilégié des clients
- Information commerciale et technique sur nos produits
- Traitement des flux de commandes clients : saisie des commandes, confirmation des délais, suivi des livraisons et facturation
- Gestion du recouvrement client et des litiges
- Création des nouveaux clients et mise à jour de la base de données
- Création de tableaux de bord pour la force de vente
- Appliquer les bonnes pratiques et contrôles définis par l'entreprise permettant d'assurer la conformité à nos engagements clients, et à nos processus internes
- Rendre compte à son N+1 des problèmes rencontrés
- Contribuer à l'amélioration des performances de l'entreprise

Ce que nous recherchons ?
Autonomie, dynamisme, sens du résultat et du service client sont des atouts nécessaires à la réussite sur ce poste. Votre sens du contact, votre esprit d'équipe et votre sens du challenge feront la différence.

Vous êtes à l'aise avec le contact téléphonique et maîtrisez l'outil informatique (pack office).

Vous justifiez d'une première expérience en administration des ventes, secrétariat ou comptabilité.

Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine ? Vous cherchez un poste à la hauteur de vos ambitions ? N'attendez plus, rejoignez-nous ! www.astem.fr