Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower SECLIN recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
- Gérer et saisir les commandes clients (principalement issues de la grande distribution)
- Assurer le suivi des commandes (de la prise de commande à la livraison)
- Gérer la relation téléphonique clients (informations, suivi, demandes)
- Traiter les éventuels litiges ou anomalies
- Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client
- Participer à la mise à jour des dossiers administratifs clients
Les horaires de travail 35 heures, 8H30/12H30 - 13H30/17H30 sauf vendredi 8H30/11H30
Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)
Vous possédez une première expérience en :
- Formation ou expérience en administration des ventes / assistanat commercial
- Expérience sur un poste similaire appréciée, idéalement en lien avec la grande distribution
- Excellente expression écrite et orale (peu de fautes, bon relationnel)
- Aisance au téléphone et sens du service client
- Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et idéalement d'un logiciel de gestion (Sage, SAP, etc.)
Vous vous RECONNAISSEZ dans ce profil ? Alors votre candidature nous intéresse !