Animateur/Animatrice terrain (H/F)

Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée, nous recherchons un(e) animateur(trice) terrain pour assurer les livraisons, le suivi opérationnel de nos prestations d'entretien et accompagner les agents de terrain.

Véritable relais entre les salariés, les clients et l'encadrement, vous veillez au bon déroulement des prestations, au respect des procédures et à la qualité du service.

Gestion du matériel et des livraisons :
- Organiser et assurer les livraisons de produits, consommables et matériels sur les différents sites
- Veiller à la disponibilité du matériel nécessaire à la réalisation des prestations
- Assurer le suivi des stocks et identifier les besoins en réapprovisionnement

Suivi et accompagnement des salariés :
- Assurer le suivi quotidien des agents d'entretien sur leurs différents sites
- Accompagner et intégrer les nouveaux salariés
- Répondre aux besoins et difficultés rencontrés sur le terrain
- Contrôler le respect des horaires, des consignes et procédures
- Participer à la gestion des absences et assurer la continuité des prestations
- Être un véritable interlocuteur de proximité pour les équipes

Contrôle qualité des prestations :
- Effectuer des contrôles réguliers sur les sites
- Vérifier la conformité et la qualité des prestations réalisées
- Identifier les éventuels disfonctionnements et mettre en place les actions correctives nécessaires
- Veiller au respect du cahier des charges et des attentes des clients
- Assurer la remontée des informations auprès de la hiérarchie

Nous recherchons une personne flexible, autonome et organisée, qui apprécie le travail sur le terrain et le contact humain.
Vous êtes idéalement issu(e) du secteur de la propreté ou des services et disposez d'une première expérience dans l'encadrement ou le suivi d'équipes.
Attention, une partie de votre temps de travail est également consacrée à l'entretien des locaux.

Vos qualités :
- Sens de l'organisation et des priorités
- Réactivité et capacité à gérer les imprévus
- Bon relationnel et sens du service
- Autorité naturelle et capacité à faire respecter les consignes avec bienveillance
- Esprit d'équipe
- Autonomie et sens des responsabilités
- Goût pour le travail de terrain
- Bonne capacité de communication

Déplacements réguliers sur les différents sites.

En tant qu'animateur(trice) terrain, vous jouerez un rôle essentiel dans la coordination des équipes, le suivi des prestations et la satisfaction de nos clients.