Analyste des Travaux Programmés des Services Audiovisuels (H/F)
ORANGE · ISSY-LES-MOULINEAUX (Hauts-de-Seine)
- Recruteur :
- ORANGE
- Lieu de travail :
- 92 - ISSY-LES-MOULINEAUX 92130
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros
- Expérience :
- 48 Mois
- Métier :
- Conseiller / Conseillère support technique
- Code ROME :
- H1108 – Technicien / Technicienne support client en industrie
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 13 novembre 2026 · vérifiée le 15 novembre 2026 · source : France Travail
Votre rôle :
- Prendre en charge les avis de Travaux Programmés de nos partenaires sur l'ensemble des infrastructures Globecast
- Suivre la bonne réalisation des travaux et maintenances préventives et curatives
- Assurer la relation clients et fournisseurs
- Veiller à la bonne mise en œuvre et à l'amélioration continue des procédures
- Animer les équipes de relation client des autres Business Units internationales de Globecast
pour la partie Travaux Programmés / Change Management
- Veiller à la mise-à-jour régulière de nos bases de données clients et fournisseurs
Profil recherché
Expérience : 48 Mois (exigée)
Compétences :
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement (exigé)
- Analyser les besoins techniques des clients (exigé)
- Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du service (exigé)
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel (exigé)
- Utiliser des logiciels spécifiques (exigé)
- Collaborer avec d'autres techniciens pour optimiser les processus de travail (souhaité)
- Communiquer clairement les instructions (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de persévérance — Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Langues :
- Anglais (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros
L’entreprise
ORANGE
Secteur d’activité : Télécommunications filaires
Code NAF : 61.10Z
Effectif : 2000 à 4999 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 13 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 15 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement