Agent d'escale aéroport Roissy Charles de gaulles (H/F)
EXCELLENCE INTERIM · Roissy-en-France (Val-d'Oise)
- Recruteur :
- EXCELLENCE INTERIM
- Lieu de travail :
- 95 - Roissy-en-France 95700
- Type de contrat :
- Intérim - 18 Mois
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Horaire de 12.31 Euros
- Expérience :
- 6 Mois
- Métier :
- Agent / Agente d'escale aéroportuaire
- Code ROME :
- N2201 – Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire (AEC)
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 15 septembre 2026 · vérifiée le 9 novembre 2026 · source : France Travail
L'agent d'escale assure l'accueil, l'information et l'accompagnement des passagers au sein de l'aéroport. Il intervient avant, pendant et après le vol afin de garantir une prise en charge efficace des voyageurs et le bon déroulement des opérations d'escale, tout en respectant les procédures de sécurité et les exigences de la compagnie aérienne.
Missions principales
Accueillir et renseigner les passagers au départ et à l'arrivée.
Effectuer l'enregistrement des passagers et des bagages.
Vérifier les documents de voyage et les conditions d'embarquement.
Éditer les cartes d'embarquement et procéder à l'embarquement des passagers.
Assurer la gestion des passagers en correspondance et des situations particulières.
Informer les voyageurs en cas de retard, d'annulation ou de modification de vol.
Assister les passagers nécessitant une prise en charge spécifique.
Coordonner les opérations avec les différents intervenants de l'aéroport.
Respecter les procédures de sûreté, de sécurité et les consignes de la compagnie.
Gérer les situations imprévues avec calme, professionnalisme et réactivité.
Profil recherché
Expérience : 6 Mois (exigée)
Compétences :
- Collecter les informations concernant les vols (souhaité)
- Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement (souhaité)
- Réaliser les opérations d'embarquement et débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, gestion des cartes d'embarquement, etc.) (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de contrôle de soi — Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Langues :
- Anglais (souhaité)
- Français (souhaité)
Permis :
- B - Véhicule léger (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée - Travail en horaires décalés
- Travail le dimanche
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires variables
Salaire et avantages
Horaire de 12.31 Euros
- Indemnité transports
- Véhicule
- Indemnité transports
- Véhicule
- Titres restaurant / Prime de panier
L’entreprise
EXCELLENCE INTERIM
Notre agence Excellence Interim est une filiale du groupe City-One.
Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire
Code NAF : 78.20Z
Effectif : 250 à 499 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 5 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 9 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement