Agent administratif (H/F)

À propos de nous.
L'Immobilière Sociale 62 est une Agence Immobilière à Vocation Sociale (A.I.V.S) du Pas-de-Calais, sous statut associatif.
Fondée en 1993 par un réseau d'associations et de fédérations, elle fait partie d'un réseau de 55 AIVS réparties sur le territoire national.
Elle adhère à la FAPIL, Fédération des Associations et des Acteurs pour la Promotion et l'Insertion par le Logement.

Description de l'offre.
Dans le cadre d'un surcroît d'activité, l'Immobilière Sociale 62 recherche un(e) collaborateur(trice), disposant d'un bon sens du service et d'une réelle polyvalence.
Les missions définies sont :
- Accueillir (à l'antenne et au téléphone), informer et orienter le public (les propriétaires, les locataires),
- Instruire les demandes de logements et anticiper les commissions d'attributions,
- Planifier, organiser et réaliser les visites de logements avec les candidats,
- Suivi administratif des attestations d'assurance et des contrats d'entretien des équipements,
- Procéder au classement et à l'archivage des dossiers locataires et propriétaires,
- Saisir dans l'outil de gestion les sollicitations des locataires et des propriétaires, participer avec les équipes à la gestion des sollicitations,
- Utiliser les outils, logiciels mis à disposition et les compléter autant que de besoin afin de permettre un parfait suivi des dossiers et des situations.

Les compétences requises sont :
- Expérience : Alternant, premier emploi sur un poste similaire en agence immobilière, agence immobilière à vocation sociale ou bailleur social,
- Formation : Bac+2 (ou équivalents) en immobilier / gestion administrative / commerciale,
- Permis : Permis B,
- La connaissance des droits et des obligations du propriétaire et du locataire,
- Appétence pour les tâches administratives et le contact client,
- Connaissance des outils bureautiques ; Word, Excel.
- La connaissance de l'outil ICS serait un plus.

Les savoir-être recherchés sont :
- La rigueur, l'autonomie et l'organisation,
- Le sens du contact et du relationnel,
- La discrétion professionnelle,
- La réactivité, la polyvalence et la gestion des priorités,
- L'esprit d'équipe et le sens du service.

Les moyens mis à disposition sont :
- Un ordinateur portable,
- Un téléphone portable,
- Un véhicule de service (si déplacement requis),
- Des fournitures et de la papeterie classique,
- Un accès au logiciel interne ; ICS / Collab.