Account Manager (H/F)
TERCIO · LYON (Rhône)
- Recruteur :
- TERCIO
- Lieu de travail :
- 69 - LYON 69009
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 39H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 2250.0 Euros
- Expérience :
- Débutant accepté
- Niveau d’études :
- Bac+2 ou équivalents
- Métier :
- Key Account Manager
- Code ROME :
- D1444 – Responsable grands comptes
- Qualification :
- Agent de maîtrise
- Postes à pourvoir :
- 1
- Offre en manque de candidats :
- Oui
Publiée le 20 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Votre profil
- De formation Bac+2 à Bac+5 commerciale ou technique, vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de comptes B2B
- Une expérience dans l'éclairage, l'énergie, l'électricité ou un secteur technique similaire serait un véritable plus, à défaut une forte appétence technique est indispensable
- Excellent communicant, rigoureux, autonome, doté d'un vrai sens du service client et d'un esprit de conquête, vous savez vulgariser des solutions techniques
- Maîtrise des outils CRM et de l'environnement informatique (SAGE CRM / GESCOM apprécié)
Votre mission
Rattaché à la Direction Commerciale et en lien étroit avec le Bureau d'Études, le Service Grands Comptes et l'ADV, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille clients. À ce titre, vos missions principales seront :
- Prospecter de nouveaux comptes (téléphone, mail, réseaux sociaux, recommandations) et réactiver les clients passifs
- Définir et piloter un plan d'action pour chaque compte, et identifier les opportunités de croissance (renouvellement de parc, montée en gamme, projets multi-sites...)
- Conseiller vos clients et proposer des solutions d'éclairage adaptées avec le Bureau d'Études (performance énergétique, maintenance, ROI)
- Élaborer et négocier les propositions commerciales
- Assurer le suivi complet des commandes et coordonner les services internes (ADV, BE, logistique, recouvrement)
- Gérer les réclamations et demandes SAV
- Atteindre vos objectifs (CA, marge, fidélisation) et tenir le CRM à jour...
Rémunération : Fixe de 27 k€ brut annuel + primes
Poste à pourvoir immédiatement
Modalités : Travail sur site (pas de télétravail proposé)
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Formation :
- Bac+2 ou équivalents — Technico-commercial (souhaité)
Compétences :
- Techniques commerciales (exigé)
- Gestion de la relation client (CRM) (exigé)
- Développer et fidéliser la relation client (exigé)
- Négocier des conditions commerciales (exigé)
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients (exigé)
- Etablir un climat de confiance avec les clients (exigé)
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de persévérance — Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Langues :
- Français (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 39H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
Mensuel de 2250.0 Euros
- Primes
- Primes
L’entreprise
TERCIO
Spécialiste de l'emploi tertiaire en intérim & placement CDD/CDI, TERCIO vous conseille et vous accompagne pour que votre candidature se distingue auprès des entreprises.
Si vous souhaitez trouver un travail épanouissant, en phase avec votre profil, vos valeurs et à la hauteur de vos attentes, l'agence d'emploi TERCIO peut vous aider!
En CDD, en CDI ou même en mission de travail temporaire, nous vous proposons toutes les solutions d'emploi.
Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire
Code NAF : 78.20Z
Effectif : 3 à 5 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 5 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement